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Analizziamo come arrivano oggi i vostri clienti, quanto vi costano e dove si perde il margine. Poi decidiamo insieme su cosa vale la pena investire — e su cosa no.
Il punto
Ci chiamano per fare pubblicità. Nove volte su dieci, guardando i numeri, la pubblicità è la cosa da fare per terza.
Prima c’è da capire chi compra davvero e perché, cosa vi distingue in una frase che un cliente ripeterebbe, e quanto potete permettervi di pagare un contatto senza rimetterci.
Senza queste tre risposte, ogni euro speso in campagne è una scommessa. Con queste tre risposte, diventa un calcolo.
Cosa comprende
Come lavoriamo
Passo 01
Fatturato per tipo di cliente, provenienza dei contatti, tassi di chiusura, margini. Se questi dati non li avete, la prima cosa che facciamo è metterli in ordine.
Ne uscite con: una fotografia dell’azienda che spesso nessuno aveva mai messo su un foglio.
Passo 02
Scegliamo insieme i clienti su cui vale la pena concentrarsi, il messaggio e i canali. Le cose che escludiamo le scriviamo nero su bianco: servono quanto quelle che facciamo.
Ne uscite con: un piano a dodici mesi con priorità, spesa e cosa ci aspettiamo.
Passo 03
Se volete, costruiamo noi gli strumenti — sito, CRM, campagne. Ogni trimestre rivediamo i numeri insieme e correggiamo, senza affezionarci alle idee di partenza.
Ne uscite con: un piano vivo, con una revisione ogni tre mesi.
Da sapere
Se il prodotto o il servizio non regge il confronto con il mercato, nessun piano di marketing lo salva: amplifica solo la spesa. In quel caso ve lo diciamo, e la prima cosa su cui lavoriamo insieme è l’offerta. È la conversazione meno comoda che facciamo, ed è anche quella che ha fatto risparmiare di più ai nostri clienti.
Gli altri servizi
Preventivo in 2 minuti
Rispondete a quattro domande sul vostro progetto e il preventivo vi arriva con le voci in chiaro. Poi decidete voi se parlarne.